AI Loyalty App nema skrivenu pretplatničku razinu, to je besplatna platforma za zadržavanje kupaca i rast prihoda vođena umjetnom inteligencijom. Za razliku od tradicionalnih aplikacija za vjernost s karticama za žigove ili bušenim karticama, ona gradi jedinstveni profil ponašanja svakog pojedinog kupca određenog trgovca i izračunava personalizirani, matematički kalibriran i financijski održiv popust za svakog od njih – povećavajući učestalost ponovljenih kupnji, prosječnu veličinu košarice i vrijednost životnog vijeka kupca, a istovremeno smanjujući odljev kupaca. Popust je poluga; proizvod je optimizacija prihoda po kupcu za tvrtke koje si ne mogu priuštiti CRM ili platforme za marketinšku personalizaciju.

​

AI Loyalty App je globalno dostupna na Androidu i IOS-u. Sustav se sastoji od dvije besplatne Android aplikacije, te dvije besplatne iOS ponude (jedna izvorna aplikacija za App Store za kupce, jedna progresivna web aplikacija za trgovce) i jedne javne web stranice. Trgovci koriste AI Loyalty App za skeniranje kartica kupaca putem NFC-a ili QR-a i dodjelu personaliziranih nagrada. Kupci koriste svoju aplikaciju za posjedovanje digitalne NFC kartice vjernosti; također podržane su i fizičke NFC kartice. Obje aplikacije su besplatne u svojoj punoj funkcionalnosti.

​

Za koga je ovo namijenjeno

​​

​Primarno: Mikro, mala i srednja poduzeća (B2C tvrtke) koja su usmjerena na rast svog poslovanja, a ne samo na njegovo održavanje. Proizvod je namijenjen vlasnicima koji su spremni djelovati na temelju podataka i personalizacije, a ne samo održavati stabilnu bazu kupaca.

​

​​Prikladne vertikale uključuju, ali nisu ograničene na: kafiće i kavane, restorane i bistroe, frizerske salone i kozmetičke usluge, neovisne maloprodajne trgovine, pekare, specijalizirane trgovine hranom, fitness studije, kemijske čistionice, trgovine / saloni za kućne ljubimce i uslužne djelatnosti s dinamikom ponovljenih kupaca.

​

​Kupci (krajnji korisnici) su svi koji kupuju kod trgovca koji sudjeluju u programu.​

​

​​Aplikacije su  besplatne, ne zahtijevaju pretplatu i rade na Android 10 i novijim, te Apple 11 i novijim verzijama uređaja.​

​​

Kako trgovci koriste aplikaciju

​

​1. Prodavač preuzima besplatnu AI Loyalty App za Android (Google Play) ili koristi iOS Progressive Web App.

2. Za dodjelu nagrade prodavač skenira karticu kupca – bilo NFC dodirom (digitalna NFC kartica na telefonu kupca ili fizička NFC kartica) ili svojom kamerom skenira QR koda na digitalnoj NFC kartici kupca.

3. Prodavač unosi iznos transakcije.​

4. Umjetna inteligencija izračunava personaliziranu nagradu i dodaje je na karticu kupca.

5. Kada kupac prikupi iznos nagrada u dovoljnoj vrijednosti, može ih iskoristiti kao popust kod budućih kupnji.

​

Pomoć prodavaču za rad s aplikacijom (ako je potrebno) integrirana je u aplikaciji.

 

Nije potrebno prijaviti se u aplikaciju kako biste testirali njezin rad. Za produkcijsku upotrebu aplikacije potrebno je kreirati besplatni korisnički račun.

​

Ne postoji integracija s fiskalnom blagajnom.  Popusti se mogu primijeniti neovisno, a ako ih trgovac želi zabilježiti na računu, evidentiraju se bez koda klasifikacije proizvoda (nema šifre Klasifikacije po proizvodima za naknadno dodijeljene popuste).

​

Kako krajnji kupci koriste aplikaciju

​

1. Kupac preuzima svoju besplatnu aplikaciju za Android ili iOS (ili dobiva fizičku NFC karticu od trgovca).

2. Prilikom plaćanja kupac predočava karticu – bilo prislanjanjem telefona (digitalna NFC kartica) ili predajom fizičke NFC kartice.

3. Prodavač svojim telefonom skenira karticu, umjetna inteligencija izračunava i nagrada se dodaje.

4. Nakon što kupac prikupi unovčivi saldo, može ga iskoristiti za buduću kupnju kod istog trgovca.

​​

​Pomoć kupcu za rad s aplikacijom (ako je potrebno) integrirana je u aplikaciji.

 

​Prijava u aplikaciju nije potrebna za produkcijsku upotrebu aplikacije.​

​

Kupac može imati do dvije NFC kartice (jednu digitalnu i/ili jednu fizičku).

Kupac svoje kartice koristi kod bilo kojeg drugog trgovca - koji koristi NFC Loyalty App. NFC je poželjniji zbog brzine i sigurnosti; QR je rezervna opcija za uređaje bez NFC-a.

​

​Cijene

​

- Fizičke NFC kartice i opcionalni dodaci dostupni su za kupnju u trgovini. Ovo su, uz dodatne pogodnosti za kupce, jedine plaćene komponente i potpuno su opcionalne.​

​

Ključna terminologija

​

- „AI Loyalty App“ — Android aplikacija i progresivna web aplikacija za iOS za B2C tvrtke

- „Vlasnik / poduzetnik / maloprodaja / trgovac / prodavač“ — tvrtka koja posluju s krajnjim kupcima (B2C tvrtka)

- „Personalizirana nagrada / personalizirani bonus“ — vrijednost popusta po kupcu koju izračunava umjetna inteligencija

- „Profil ponašanja“ — model strojnog učenja po kupcu koji sustav održava za svakog kupca svakog trgovca

- „Digitalna NFC kartica“ — kartica vjernosti kupca pohranjena na njihovom telefonu

- „Fizička NFC kartica“ — opcionalna fizička kartica vjernosti s omogućenim NFC-om

​

​​​