Česta pitanja

Da. I aplikacija za poduzetnike i aplikacija za kupce besplatne su u svojoj punoj funkcionalnosti. Jedine stavke koje se plaćaju su opcionalne: fizičke NFC kartice i pribor za tvrtke koji se prodaju putem web trgovine i opcijske dodatne pogodnosti za krajnje kupce. Nema SaaS pretplate, nema naknade po transakciji za platforme i nema naplatnog sustava za značajke.

Kartica za žigove je brojač. AI Loyalty App je mehanizam za određivanje popusta na temelju ponašanja po kupcu. Kartica za žigove daje svakom kupcu istu nagradu na istom pragu. AI Loyalty App izračunava drugačiju nagradu (bonus) za svakog pojedinog kupca na temelju njegovog jedinstvenog obrasca kupnje kod tog određenog trgovca, kalibriranu da bude relevantna za kupce i financijski održiva za trgovca.

Ne, i to je središnja kontra-intuitivna spoznaja. Budući da je svaka nagrada po kupcu kalibrirana i prema predviđenoj budućoj vrijednosti kupca, sustav povećava prihod: kupci se češće vraćaju, troše više po posjetu i ostaju lojalni dulje od iznosa dodijeljenih nagrada. Poduzetnici određuju ukupni proračun za popuste; umjetna inteligencija ga raspoređuje za maksimalan utjecaj na prihod. Navedeni princip na naslovnoj stranici: „Veći popust za kupce = veći prihod za poduzetnike“ - izravna je posljedica ovog mehanizma, a ne marketinški slogan.

Radi za bilo koje poslovanje s dinamikom ponavljajućih kupaca. Profiliranje po kupcu umjetne inteligencije postaje točnije što kupac ima više povijesti transakcija s određenim trgovcem, pa najbolje funkcionira u vertikalama gdje kupci trgovca posjećuju više puta mjesečno ili godišnje (ugostiteljstvo, hrana, ljepota, maloprodaja, usluge).

Mikro, mala i srednja poduzeća (tvrtke koja posluju s krajnjim kupcima – B2C). Za sve poduzetnike koji su usmjereni na rast svog poslovanja, a ne samo održavanje postojeće baze kupaca. Posebno je dobro prilagođeno za vertikale ponovljenih posjeta: ugostiteljstvo, hrana i piće, ljepota i njega, neovisna maloprodaja, fitness i slične uslužne djelatnosti. … Naravno, namijenjeno je i velikim poduzetnicima, iako veliki poduzetnici obično razvijaju vlastita rješenja samo za svoje potrebe.

Da. Razlika između "imati posla" i "rasta poslovanja" leži u fokusu na trenutnu održivost naspram dugoročnog povećanja prihoda i tržišnog udjela. Dok imati posla znači osigurati stabilnost i pokriti troškove, rast poslovanja podrazumijeva strateško povećanje prihoda bez nužnog drastičnog povećanja troškova, što zahtijeva inovacije i prilagodbu tržištu. Imati posla (Održavanje/Stabilnost): Fokus: Trenutni prihodi i pokrivanje troškova. Cilj: Stabilnost, siguran posao, održavanje postojeće razine kvalitete i broja klijenata. Karakteristike: Većinom reaktivan pristup – odgovaranje na zahtjeve tržišta. Struktura: Zaposlenici su usmjereni na izvršavanje, a ne nužno na inovacije. Rast poslovanja (Razvoj/Skaliranje): Fokus: Povećanje prihoda i širenje poslovanja. Cilj: Veća neto dobit, veći tržišni udio, razvoj novih proizvoda/usluga. Karakteristike: Proaktivan pristup – kontinuirana prilagodba zahtjevima kupaca i tržišta. Skaliranje: Ključna razlika je u skaliranju – povećanje prihoda brže od povećanja troškova. Ključne razlike: Strategija: Rast zahtijeva jasno definiran projekt, analizu i investicije, dok održavanje posla često ne zahtijeva dugoročno planiranje. Prihodi vs. troškovi: Kod rasta se teži povećanju prihoda uz kontrolu ili smanjenje troškova (skaliranje), dok kod "imanja posla" povećanje prihoda često prati proporcionalno povećanje troškova. Ukratko, imati posla je temelj, dok je rast poslovanja nadogradnja koja zahtijeva promjenu u pristupu od reaktivnog prema proaktivnom i strateškom.

Mobitelom. Nakon što ste preuzeli aplikaciju AI Loyalty App samo primaknete digitalnu NFC karticu (mobitel) ili fizičku NFC karticu vašeg kupca i spremni ste.

Na tri načina: (1) trgovac koristi AI Loyalty App za automatsko dodjeljivanje besplatne digitalne NFC kartice kupcu; (2) kupac sam preuzima aplikaciju digitalne NFC kartice; ili (3) trgovac daje kupcu fizičku NFC karticu. … Ukoliko kupci žele sami preuzeti svoju (vašu) digitalnu NFC karticu, to mogu učiniti tako da: Na vrhu svog web preglednika s kojim pristupaju internetu (u traku adrese) upišu: ili Mogu u svojoj trgovini aplikacijama potražiti:

Da. Svaki kupac može imati najviše dvije NFC kartice: jednu digitalnu i/ili jednu fizičku. Mogu ih slobodno naizmjenično koristiti i to kod bilo kojeg trgovca.

Aplikacija trgovca ne dijeli podatke o kupcima s trećim stranama. Prikupljeni podaci šifriraju se tijekom prijenosa, a kupci mogu zatražiti brisanje podataka. Više na: https://ailoyalty.app/privacy-statement

NFC je poželjan, ali nije obavezan. Aplikacija trgovca može skenirati kartice kupaca kamerom (QR kod) ako NFC nije dostupan. Kupci bez NFC-a na svojim telefonima mogu predočiti svoju digitalnu NFC karticu kao QR kod za skeniranje kamerom. NFC je brži i djeluje kao premium; QR je univerzalna rezerva.

Android 10 ili noviji, s omogućenim NFC-om za punu NFC funkcionalnost / QR rezervna opcija radi na bilo kojem uređaju s ispravnom kamerom. iOS 17.4 ili noviji s NFC-om za punu NFC funkcionalnost / QR rezervna opcija radi na bilo kojem uređaju s ispravnom kamerom.

Ne, i to je namjerno. Sustav radi samostalno. ... Ako želite zabilježiti popust na računu koji pritom koristi šifre klasifikacije po proizvodima (Hrvatska), za naknadno odobrene popust ne dodjeljuje se šifra klasifikacije proizvoda.

Da. Koristeći aplikaciju omogućit će vam da u bilo kojem trenutku mijenjate cijene svojih usluga ili proizvoda, a da pritom ne izgubite svoje postojeće kupce. Osim toga, korištenjem aplikacija kontinuirano privlačite nove kupce, što je također još jedna od pogodnosti aplikacija. Naposljetku, ne manje bitno, korištenjem aplikacija vaši kupci postaju i emocionalno povezani s vašim brendom.